帮助中心
首页 > 内容详细
订单帮助
发布日期2020-09-18 15:02:42 【关闭】
您可以在“订单管理”页面查看您订单的状态,以下是订单的各个主要状态及简单说明：
1、等待买家付款
您成功的生成了一笔订单，但卖家和药房网还没有收到您的款项，为了不耽误您的收货时间，我们建议您尽快完成付款。（支持各种支付平台及银行）
2、等待商家发货
你订单的款项已经支付成功，等待商家发货。
3、等待买家收货
商家已经确认发货，您可以根据在订单详情查看该笔订单的物流配送情况。
4、交易完成
您已经确认收货，交易完成。
5、商家无货退款
卖家无货、或者订单商品异常等原因，卖家与买家协商后发起的退款流程。
6、商家要求补运费
您订单款项支付完成，如果运费有变更，商家会重新发起补运费流程。
7、交易关闭
交易失败，退款至买家帐号，并关闭订单。
下一篇帮助：商品搜索